POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

CAMBIOS  

Puedes realizar un único cambio de talla o por otro artículo.Si deseas adquirir otra prenda o artículo de un importe inferior, la diferencia se te reembolsará en un cupón para que puedas disfrutarlo en nuestra web sin fecha de caducidad. Si por el contrario, la nueva prenda o artículo que elijas es de un importe superior, podrás abonar la diferencia con tu tarjeta de pago o a través de Bizum. Cuando la prenda llegue a nuestras instalaciones y sea revisada por nuestro equipo de almacén , generaremos un nuevo pedido con la nueva talla o nuevo artículo solicitado y te lo haremos llegar a la mayor brevedad. Los cambios de talla o cambios por otro artículo únicamente podrán realizarse en península, España.Dispondrás de 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla. Para más ayuda con esta gestión, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en atencionalcliente@atipikasotogrande.com  y te indicaremos los pasos a seguir.    

DEVOLUCIONES

El cliente dispone de 14 días naturales para la devolución económica* desde la recepción de la prenda. Esta fecha será la que conste en el albarán de entrega. La devolución económica se realizará en el mismo medio de pago en el que se realizó la compra. Los gastos de envío por devolución serán asumidos por el cliente. Para hacer tu devolución puedes solicitar una recogida programa a coste del cliente a 6´95 euros o puedes enviarla usted directamente a nuestra tienda. Ambos procesos puedes gestionarlos a través de nuestro email indicando el motivo de la devolución.